Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

En utilisant le site www.rserrurier.fr, vous pouvez être amené à nous transmettre certaines informations personnelles, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez un devis, ou nous contactez par email. Les informations collectées incluent : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, et éventuellement toute autre information transmise dans le cadre de votre demande.

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sur notre site sont uniquement destinées à la gestion de la relation client, à la réponse aux demandes d’informations, et au traitement des demandes de devis ou d’interventions de serrurerie. R Serrurerie s’engage à ne pas utiliser vos données personnelles à d’autres fins sans votre consentement préalable.

3. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni échangées, ni partagées avec des tiers sans votre autorisation préalable, sauf si cela est nécessaire pour satisfaire une obligation légale ou pour protéger nos droits et intérêts légaux.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et ne dépassent pas 3 ans après notre dernier contact, sauf obligations légales contraires.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Le site www.rserrurier.fr utilise des protocoles de sécurité (comme le SSL) pour protéger les informations transmises.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons vous concernant.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.

• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@rserrurier.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

R Serrurerie, 14 lotissement Les Jardins de Lucie, 26140 Andancette.

7. Cookies

Le site www.rserrurier.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

R Serrurerie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.